นโยบายความเป็นส่วนตัว

Skinserity Clinic (“คลินิก”, “เรา” หรือ “ของเรา”) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่าน และมุ่งมั่นในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ ติดต่อเรา หรือใช้ช่องทางการติดต่อออนไลน์ของคลินิก

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับเว็บไซต์ skinserityclinic.com และช่องทางการติดต่อออนไลน์ที่เกี่ยวข้องกับ Skinserity Clinic

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้ผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์หรือช่องทางการติดต่อของเรา เช่น

• ชื่อและนามสกุล
• อีเมล
• เบอร์โทรศัพท์
• บริการที่ท่านสนใจ
• ช่องทางที่ท่านรู้จักเรา เช่น Google, Facebook, Instagram, เว็บไซต์อื่น โทรทัศน์ เพื่อน ป้ายโฆษณา หรือช่องทางอื่น
• ข้อความหรือคำถามที่ท่านส่งถึงเรา

นอกจากนี้ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคและข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ เช่น

• IP address
• ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์
• หน้าเว็บไซต์ที่เข้าชม
• การโต้ตอบกับเว็บไซต์
• แหล่งที่มาของการเข้าชม
• ข้อมูลด้าน analytics และ advertising ที่เก็บผ่านเครื่องมือ เช่น Google Analytics, Google Tag Manager และ Google Ads

แบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ของเราไม่ได้ขอให้ท่านส่งประวัติการรักษาหรือข้อมูลสุขภาพ อย่างไรก็ตาม หากท่านสมัครใจให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพผ่านข้อความที่ส่งถึงเรา เราจะดูแลข้อมูลดังกล่าวด้วยความระมัดระวังอย่างเหมาะสม

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• เพื่อตอบกลับคำถามหรือคำขอของท่าน
• เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการของคลินิก
• เพื่อประสานงานหรือติดต่อผ่าน LINE, WhatsApp หรือช่องทางการติดต่ออื่น
• เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ บริการ และประสบการณ์การใช้งานของผู้เข้าชม
• เพื่อวิเคราะห์จำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์และประสิทธิภาพทางการตลาด
• เพื่อวัดผลการโฆษณาออนไลน์
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อปกป้องสิทธิของเราและป้องกันการใช้งานเว็บไซต์หรือบริการในทางที่ไม่เหมาะสม

เราไม่ใช้ข้อมูลจากแบบฟอร์มติดต่อเพื่อส่งอีเมล SMS หรือข้อความทาง LINE เพื่อการตลาด เว้นแต่ท่านจะให้ความยินยอมแยกต่างหาก

3. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ของเราอาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ ทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้เข้าชม และวัดผลการโฆษณา

เราอาจใช้เครื่องมือต่าง ๆ เช่น

• Google Analytics
• Google Tag Manager
• Google Ads

เครื่องมือเหล่านี้อาจเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าชมเว็บไซต์ของท่าน เช่น หน้าเว็บไซต์ที่เข้าชม ข้อมูลอุปกรณ์ แหล่งที่มาของการเข้าชม และการโต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อช่วยให้เราเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์และนำไปปรับปรุงบริการของเรา

ท่านสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน ทั้งนี้ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นและเหมาะสมให้แก่บุคคลหรือหน่วยงานดังต่อไปนี้

• แพทย์และพนักงานของคลินิก
• ผู้ให้บริการด้านเว็บไซต์ SEO analytics และการสนับสนุนด้านการตลาด
• ผู้ให้บริการด้าน IT hosting และระบบต่าง ๆ
• แพลตฟอร์มด้าน analytics และ advertising เช่น Google Analytics และ Google Ads
• ที่ปรึกษาทางวิชาชีพ เช่น ที่ปรึกษากฎหมายหรือบัญชี
• หน่วยงานรัฐ หน่วยงานกำกับดูแล หรือบุคคลอื่นเมื่อมีกฎหมายกำหนด

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

5. การโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ

แม้ว่า Skinserity Clinic จะดำเนินงานในประเทศไทย แต่ผู้ให้บริการภายนอกบางรายที่เราใช้ เช่น แพลตฟอร์มด้าน analytics, advertising, hosting หรือ communication อาจมีการประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกประเทศไทย

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลดังกล่าว เราจะดำเนินการตามสมควรเพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

6. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดหรืออนุญาตให้เก็บรักษาไว้นานกว่านั้น

ข้อมูลด้าน website analytics และ advertising อาจถูกเก็บรักษาตามการตั้งค่าและระยะเวลาการเก็บข้อมูลของแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง เช่น Google Analytics และ Google Ads

เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม

7. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้มาตรการด้านเทคนิคและการจัดการตามสมควร เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การนำไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสม การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

อย่างไรก็ตาม การส่งหรือจัดเก็บข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ เราจึงแนะนำให้ท่านหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูงผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านอาจมีสิทธิดังต่อไปนี้

• ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• ขอลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
• ขอระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
• คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
• ถอนความยินยอม ในกรณีที่เราอาศัยความยินยอมของท่านในการประมวลผลข้อมูล
• ร้องเรียนต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

หากท่านต้องการใช้สิทธิของท่าน กรุณาติดต่อเราตามรายละเอียดด้านล่าง

9. ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเราได้ที่

Skinserity Clinic
128 สุขุมวิท 26 แขวงคลองตัน เขตคลองเตย
กรุงเทพมหานคร 10110

LINE: @skinserityclinic

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางการดำเนินงาน บริการ หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงไป โดยเราจะเผยแพร่นโยบายฉบับปรับปรุงบนหน้านี้ พร้อมระบุวันที่อัปเดตล่าสุด

‍